Іноді здається, що впоратися самому вже несила, а звернутися до психолога — дорого чи незручно. Насправді безкоштовна психологічна допомога доступна кожному, і щоб її отримати, не потрібно ані грошей, ані направлення, ані навіть називати своє ім’я.
Коли варто звернутися по допомогу
Не обов’язково чекати «справжньої» кризи. Привід звернутися є, якщо ви:
- постійно тривожитеся, погано спите або втратили інтерес до звичних справ;
- переживаєте втрату, розставання чи складний період у стосунках;
- відчуваєте виснаження, апатію або що «боляче жити»;
- просто хочете, щоб вас вислухали й підтримали без осуду.
Якщо ви впізнали себе — це вже достатня причина написати або зателефонувати.
Безкоштовні канали підтримки
Лінія «Довіра» пропонує два способи зв’язатися з консультантом:
- Онлайн-чат — напишіть у чат на сайті щодня з 9:00 до 23:00. Зручно, якщо складно говорити вголос.
- Телефон довіри — 0800 50 77 50, безкоштовно з усіх номерів по всій Україні, щодня з 11:00 до 23:00.
Обидва канали безкоштовні. З вами спілкуватимуться підготовлені консультанти, які вміють підтримати в складних станах.
Чи це справді анонімно та конфіденційно
Так. Ви не зобов’язані називати справжнє ім’я, а розмова залишається між вами й консультантом. Мета — не «поставити діагноз», а допомогти вам відчути опору й розібратися, що робити далі.
Чого очікувати від розмови
Консультант вислухає без оцінок, допоможе назвати те, що ви відчуваєте, і разом з вами пошукає найближчий крок. Іноді достатньо виговоритися; іноді — отримати конкретні поради чи інформацію, куди звертатися далі.
Якщо тема близька — почитайте також: «Депресія: не страждайте мовчки», «Тривожність — чому я постійно хвилююсь» та «Що робити, коли боляче жити».
Коли потрібна невідкладна допомога
Якщо є загроза життю — вашому чи іншої людини — не зволікайте й телефонуйте 103 (швидка) або 112. Лінія довіри — це підтримка, але у гострих станах першою має бути екстрена медична допомога.
Вам не обов’язково залишатися з цим наодинці. Напишіть у чат або зателефонуйте 0800 50 77 50 — ми поруч.
