Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність. Звернення на лінію «Довіра» — анонімне: ви не зобов'язані називати себе. Нижче пояснюємо простими словами, які дані ми обробляємо та навіщо.

Які дані ми обробляємо

Онлайн-чат: повідомлення, які ви надсилаєте в чаті. Вони потрібні лише для того, щоб консультант міг вам допомогти та продовжити розмову.
Форма запису на консультацію: якщо ви залишаєте заявку, ми зберігаємо ім'я та номер телефону, які ви вказали, щоб зв'язатися з вами. Вказувати ці дані — ваш добровільний вибір.
Технічні дані та аналітика: знеособлена статистика відвідування (за допомогою файлів cookie та Google Analytics), щоб розуміти, як користуються сайтом, і покращувати його.

Навіщо ми це робимо

Ми використовуємо ці дані лише для того, щоб надати вам підтримку та покращити роботу сайту. Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх третім особам для реклами.

Конфіденційність розмов

Усе, що ви розповідаєте консультанту в чаті чи по телефону, залишається конфіденційним і не розголошується стороннім особам.

Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для аналітики відвідувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера — сайт продовжить працювати.

Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, або попросити їх видалити.

Як з нами зв'язатися

З питань щодо обробки даних телефонуйте на 0 800 50 77 50 (щодня 11:00–23:00) або напишіть нам через сторінку у Facebook.